Apple paypal
Si cambias de opinión, puedes devolvernos tu hardware estándar o configurado en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Si su artículo fue entregado originalmente en un punto de recogida, puede devolvernos su pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recogida del artículo. Las devoluciones de software también se aceptan dentro de este período, pero sólo si el software no fue desprecintado. Esta opción se suma a sus derechos como consumidor para devolver productos defectuosos. Haga clic aquí para obtener más detalles y compruebe «¿Qué ocurre si he recibido un artículo defectuoso?» en la sección Devoluciones y reembolsos de la Ayuda en línea.
Puede indicar su intención de devolver el producto en un plazo de 14 días desde su recepción. Dispone de otros 14 días después de indicar su intención de devolver el producto para devolverlo o para organizar su recogida.
Devolución de Apple
*Se puede devolver el software, siempre que no se haya instalado en ningún ordenador. El software que contenga una licencia de software impresa no podrá ser devuelto si el sello o la pegatina del embalaje del soporte del software está roto.
Los operadores de telefonía móvil tienen diferentes políticas de cancelación de servicios. La devolución de su iPhone o iPad no cancela ni restablece automáticamente su cuenta de telefonía móvil; usted es responsable de su contrato de servicio de telefonía móvil y de cualquier tarifa aplicable asociada a su cuenta de telefonía móvil. Póngase en contacto con su proveedor para obtener más información.
Después de iniciar sesión, verá los artículos de sus pedidos recientes. Seleccione un artículo para ir a la página de detalles del pedido. Desde allí, utilice el enlace Iniciar una devolución que se encuentra debajo de su artículo y luego haga clic en el botón Comenzar. En la siguiente página, confirme los artículos de su pedido que desea devolver y seleccione el botón Iniciar su devolución.
A continuación, lea las instrucciones y seleccione el botón Imprimir etiqueta de devolución para imprimir las etiquetas de envío y de materiales peligrosos que sean necesarias. Si envía varias cajas, vuelva a utilizar el botón Imprimir etiqueta de devolución para imprimir nuevas etiquetas para cada caja. Le recomendamos que utilice el embalaje original si va a devolver un ordenador.
Reloj Apple
Para cualquier producto que no esté dañado, simplemente devuélvelo con sus accesorios y embalaje incluidos junto con el recibo original (o el recibo de regalo) en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibes el producto, y lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original. Además, tenga en cuenta lo siguiente:
Los operadores de telefonía móvil tienen diferentes políticas de cancelación del servicio. La devolución de su iPhone, iPad o Watch no cancela ni restablece automáticamente su cuenta de telefonía móvil; usted es responsable de su contrato de servicio de telefonía móvil y de cualquier tarifa aplicable asociada a su cuenta de telefonía móvil. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Realizar modificaciones no autorizadas en el software de un iPhone infringe el acuerdo de licencia de software del iPhone. El término común para modificar un iPhone es jail-breaking, con especial énfasis en la segunda parte de ese término. Por eso te recomendamos encarecidamente, casi enfáticamente, que no lo hagas. De verdad. Si no puedes utilizar tu iPhone debido a una modificación de software no autorizada, su reparación no estará cubierta por la garantía.
Soporte de Apple
* Puede devolver el software después de rechazar los términos de la licencia, siempre que el software no esté instalado en un ordenador. Sin embargo, el software que contenga una licencia de software impresa no podrá ser devuelto si el sello o la pegatina del embalaje del soporte del software está roto.
Después de iniciar sesión, haga clic en el botón Editar pedidos para ver su pedido más reciente. Localice el artículo que desea devolver y haga clic en el enlace Devolución de artículos. En la página siguiente, seleccione los artículos que desea devolver y haga clic en el botón Continuar.
A continuación, verifique el/los artículo(s) a devolver y la dirección de devolución en su etiqueta de dirección. Una vez que haya verificado los datos de la devolución, haga clic en el botón Imprimir ahora para imprimir la etiqueta de dirección y el albarán. Pegue la etiqueta de dirección en el exterior de su caja de devolución. Si tiene varios artículos para devolver, puede empaquetarlos en una sola caja con el albarán. Le recomendamos que utilice el embalaje original si va a devolver un ordenador.
Una vez que recibamos su artículo, se iniciará el reembolso inmediatamente. Si ha cancelado un artículo de recogida y se le ha facturado, iniciamos el reembolso inmediatamente después de que envíe su solicitud de cancelación. La forma en que se procesa el reembolso depende del método de pago original:
