BBVA Wallet – Gestión de alertas y notificaciones
No es una aplicación de pagos móviles más. Con presencia en cinco países, la app BBVA Wallet ha sido descargada más de tres millones de veces en apenas dos años desde su lanzamiento en España a finales de 2013. Esta iniciativa pionera en los canales de pago ha seguido sumando novedades únicas, como la opción de activar y desactivar las tarjetas.
BBVA Wallet es el primer producto global del Grupo. La app está presente en España, México, Chile, Estados Unidos y Turquía. En noviembre de 2015 la app había sido descargada un millón de veces y sólo cuatro meses después la cifra ya ha alcanzado los tres millones. Este espectacular éxito llegará pronto a otros países.
Aunque se trata de un producto global, ofrece ciertas características específicas que se adaptan a cada país. Por eso la llamamos una app «glocal». La app incluye diferentes funcionalidades adaptadas a la cultura y costumbres de cada país. La función de pago por móvil está disponible en España, y la intención es extenderla al resto de los países en los que ya funciona la aplicación.
Los pagos ya son invisibles en BBVA
MLC utiliza la información de geolocalización que transmite el dispositivo móvil del cliente como medio para aprobar las transacciones con tarjeta de débito de los clientes cuando viajan. Cuando un cliente se inscribe en MLC, el banco puede saber en el momento de la compra si el dispositivo del titular de la tarjeta está cerca. Groch afirma que esta tecnología da a los clientes la seguridad de utilizar su tarjeta de débito cuando viajan.
«Que te rechacen la transacción en el punto de venta es tan frustrante como embarazoso, y esto es algo más habitual cuando la gente viaja», afirma. «La funcionalidad MLC añadida alivia eso simplemente haciendo que nuestros clientes hagan lo que harían de todos modos: llevar su teléfono».
BBVA Compass innova los monederos móviles bancarios en tiempo real
Como desarrolladores de la plataforma Loyalty & Rewards para monederos móviles y como especialistas en servicios de valor añadido para monederos, fuimos los socios ideales para BBVA en términos de consultoría durante la etapa de desarrollo del producto y la implementación de una prueba de concepto para ampliar las funcionalidades de su monedero existente.
Hemos desarrollado un prototipo nativo de la marca BBVA para Android e iOS para demostrar cómo funcionaría y se vería el wallet de BBVA con tarjetas de fidelidad integradas, mostrando puntos de bonificación, ofertas, vales y sistema de pago. Integrando nuestro SDK y conectando con el entorno de pruebas de la plataforma Loyalty & Rewards de mobile-pocket fue posible crear un Friendly User Test del banco en pocas horas.
Si el usuario puede digitalizar sus tarjetas de fidelidad y vales en el monedero, tiene todo lo que necesita para una experiencia de compra perfecta en un solo lugar. Y el proveedor del monedero. En última instancia, esto puede intensificar la relación con el cliente, crear nuevas oportunidades de ingresos y aumentar el valor del monedero.
BBVA Suiza lanza una cuenta digital de «nueva generación» con
Has perdido tu cartera. Empieza a cundir el pánico, pensando en las tarjetas de débito y crédito que contiene. El pánico empieza a convertirse en temor al saber el tiempo que vas a pasar intentando rectificar la situación.
Un monedero digital es esencialmente la forma informatizada de tu monedero físico de la vida real. Con ella, puedes almacenar tu información financiera, como los números de las tarjetas de crédito y débito y otros datos personales.
Algunas carteras digitales permiten realizar pagos móviles a través de chips de comunicación de campo cercano (NFC), por lo que en la caja, el cliente sólo tiene que abrir su cartera digital, seleccionar su tarjeta y acercarla al dispositivo del punto de venta.
Los monederos digitales pueden facilitar el seguimiento de los gastos. Como la aplicación agrega la información de las tarjetas, se puede ver de un vistazo la situación de los saldos de las tarjetas de crédito y de las corrientes. Algunas incluso te envían una alerta cada vez que se realiza una transacción en cualquiera de tus tarjetas, lo que es útil para presupuestar, pero también una gran característica de seguridad.
