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Una de las decisiones más difíciles es darse de baja de aquellos servicios que tenemos contratados. Desde el momento en que la operadora es informada de que tu deseo es cancelar el contrato que has adquirido, intentará por todos los medios que permanezcas en la compañía el mayor tiempo posible .
Como usuario, tienes la posibilidad de darte de baja de ONO Vodafone , puedes hacerlo independientemente de la tarifa que tengas. Sin embargo, tienes dos opciones, entre las que puedes realizar una portabilidad a otro operador. En este caso, podrás mantener el número de móvil y también el número fijo, sólo cambiará el operador al que perteneces ahora.
Para poder hacer esto, todo es muy sencillo y sólo tendrás que comunicarte con el operador y explicar tus motivos, ellos se comunicarán personalmente con la otra compañía y te ayudarán a realizar todo el proceso.
La otra opción que tienes para darte de baja de ONO Vodafone es hacerlo sin la intención de mantener el número de teléfono asignado. Para este procedimiento, sólo debe estar presente el titular de la línea y para ello llama a Vodafone 22123 .
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Movistar / Telefónica en realidad no te prometió 10Mbps… lo que dijeron en realidad fue hasta 10Mbps. Uno tiende a perder alrededor de un 20-25% en pérdidas de línea incluso si vives justo encima del centro de conmutación local como es nuestro caso.
Hasta marzo de este año teníamos un servicio de 3Mbps que variaba entre aceptable y muy pobre, entonces después de muchas quejas nuestras, Movistar actualizó nuestro servicio a 6Mbps y al mismo tiempo redujo nuestra tarifa original de ADSL de 40? a 29,99?
Sin embargo, con la actualización también cambiaron los objetivos con respecto a lo que consideran aceptable; bajo el antiguo esquema de 3Mbps uno podía reportar legítimamente un problema si la velocidad caía por debajo de 1Mbps de descarga, ahora la velocidad mínima aceptable de descarga es de sólo 512Kbps y Movistar no aceptará que hay un problema hasta que las velocidades de descarga caigan por debajo de esta cifra.
Contratamos a un agente local llamado Fonetica (al que nunca volvimos a ver y con el que nos costaba contactar cada vez que teníamos problemas de conexión… ¡que era a menudo!) Eran un agente de ‘Alo’… Nuestro contrato/facturas venían de Madrid (¿o Barcelona?) A Fonetica le pagaban por reparar la línea/señal cuando se caía, pero a veces la señal se quedaba sin funcionar durante días.
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Análisis fiscal: El Tribunal Superior dio la razón al contribuyente, Jazztel, en cuanto a que tenía una reclamación por error de derecho respecto a sus pagos del tipo superior del impuesto sobre actos jurídicos documentados (SDRT) en relación con las emisiones de acciones. Con respecto a esos pagos del SDRT de tipo superior que se realizaron el 8 de septiembre de 2003 o antes, el Tribunal Superior dio la razón a Jazztel en el sentido de que podía recuperarlos a pesar de la existencia del plazo establecido en el artículo 320 de la Ley de Finanzas de 2004 (FA 2004).
**Se proporcionan pruebas a todo el contenido de LexisPSL y LexisLibrary, excluyendo Practice Compliance, Practice Management y Risk and Compliance, los paquetes de suscripción se adaptan a sus necesidades específicas. Para hablar de la prueba de estos servicios de LexisPSL, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea. Las pruebas gratuitas sólo están disponibles para personas con sede en el Reino Unido. Podemos poner fin a esta prueba en cualquier momento o decidir no concederla, por cualquier motivo. La prueba incluye una pregunta a LexisAsk durante la duración de la misma.
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Siempre parece que se lanza en este juego de anillo alrededor de la rosa / round robin como quieras llamarlo cuando se necesita para cancelar un servicio y salir del país poco después; siempre hay aros que tiene que saltar y nunca se puede ver lo que viene de la vuelta de la esquina. Lo he vivido muchas veces, pero la más reciente ha sido con Moviestar. Creo que probablemente he hablado con todos los agentes ingleses o españoles de la zona de Madrid. Me han pasado horas y horas y al final del día la gente sabía mi nombre sin siquiera verlo aparecer en su pantalla o tener que decírselo (deben estar todos en la misma habitación burlándose de mí jaja). En fin, lo que quiero decir es que nunca es fácil y sólo hay que mantenerse firme y conseguirás lo que quieres, sólo que puede tardar 10 horas.
10. . Despues de que hayas hecho este proceso te sentiras como si pudieras manejar esta compañia y diablos tal vez deberias porque la manejan como si no fueran una compañia internacional, aunque proveen la mejor cobertura en la mayoria de las areas pero diablos son un caos. No puedo ayudarte a elegir un proveedor de internet porque he oído que todos son iguales en cuanto a la cancelación, pero puedo arrojar algo de luz sobre la situación. Sé que no hay mucha información por ahí. Así que buena suerte y espero que esto ayude.
